환불 정책

최종 업데이트: 2025년 1월 1일

30일 무이유 환불 보장

우리의 약속은 간단합니다: 6개월 이상의 장기 플랜을 구매하고 구매일로부터 30일 이내에 신청하시면 전액 환불해 드립니다.

💡 참고: 월간 플랜(1개월)은 7일 안심 환불 보장을 제공합니다.

Apple이 모든 청구를 관리하므로 우리는 권한이 없습니다. Apple Support에 직접 신청하세요(보통 즉시 승인됩니다).

국제 정산 채널의 특수성 및 환율 변동으로 인해 일부 해외 디지털 결제 주문은 원로 환불이 불가능할 수 있습니다.

스팸 발송, 네트워크 공격 등 위반 행위로 계정이 정지된 사용자는 환불되지 않습니다.

신청 전 데이터 소모량이 극히 많을 경우(>100GB), 남용 방지를 위해 환불을 거절할 권리를 보유합니다.

가입 이메일을 사용하여 support 메일 주소로 메일을 보내주세요. 제목에 반드시 "환불 신청" 및 주문 번호를 명시해 주세요.

재무 팀이 주문 상태와 사용 내역을 확인합니다. 정책에 부합하면 즉시 승인합니다.

금액은 원래 결제 수단으로 환불됩니다. Alipay/WeChat은 보통 실시간 입금되지만, 국제 신용카드는 명세서 반영까지 5-10 영업일이 소요될 수 있습니다.